Service d'aide aux victimes
Notre service s’adresse à toute personne victime d’infractions pénales (coups et blessures, harcèlement sexuel ou moral, viol, vol, homicide, ...) quel que soit le contexte (agressions en rue par un inconnu, violence conjugale, violence intrafamiliale, au travail, à l’école, attentat, cambriolage, etc.).
Nous aidons également leur famille ainsi que leurs proches et les témoins directs.
Nous sommes aussi agréés pour accompagner les victimes d’accident de la route avec blessés.
L’aide peut être apportée à tout moment, directement après les faits ou plus tard.
Il ne faut pas avoir déposé plainte pour en bénéficier.
La prise en charge est réalisée par notre équipe pluridisciplinaire spécialisée en victimologie (assistantes sociales, juriste, psychologues, criminologue, aide administrative et sociale) soumise au secret professionnel.
Nos consultations sont entièrement gratuites et uniquement sur rendez-vous du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Nous assurons un environnement sécurisant et bienveillant pour la tenue des entretiens.
Vous avez besoin de notre aide ?
Rencontrez nos équipes pluridisciplinaires sans plus attendre.
Nous réalisons une permanence téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (sauf le jeudi jusqu'à 15h).
- Un accueil et une écoute,
- Information et accompagnement d’ordre juridique et social,
- Un suivi psychologique (approche « parlée » (en entretien de face à face), thérapie sensorimotrice, approche humaniste, systémique et thérapie brève, connaissances spécifiques liées au trauma, aux dynamiques de violences intrafamiliales, approche centrée sur la personne et expérientielle, EMDR,…),
- Une prise en charge des enfants à partir de 5 ans,
- Une approche psychocorporelle,
- Une aide dans les démarches administratives,
- Un accompagnement dans les démarches et à tous les stades de la procédure judiciaire,
- Du travail en groupe,
- Accès et accompagnement à la commission pour l’aide financière aux victimes d'actes intentionnels de violence et aux sauveteurs occasionnels,
- Des séances de débriefing au sein des entreprises après agression,
- Une collaboration avec les autorités de police, les services judiciaires.
- Des séances de sensibilisation et séminaires de formation...
- Les prises en charges mises en place se font avec la collaboration de la personne. Nous la mettons au cœur de l’accompagnement. Nous travaillons à sa demande et avec son accord.
Nos missions
Nous apportons une aide gratuite avec conscience professionnelle dans le respect des missions sociales et psychologiques telles qu’elles nous sont confiées
par la Fédération Wallonie Bruxelles.
Prenez contact avec notre service par mail
Nous vous recontacterons par téléphone pour fixer un rendez-vous
Coordonnées du service
Notre service d'aide aux victimes est situé :
Rue trappé 12
4000 LIEGE
Tél.: 04/340.37.90
Mail: victimes@calia-asbl.be"